📘 Termos e Condições
BloxBanana – Termos de Uso da Plataforma
O uso da plataforma digital da BloxBanana implica na aceitação plena dos Termos e Condições descritos neste documento. Ao utilizar nossos serviços, você declara que:
- Leu atentamente todos os termos aqui apresentados;
- Concorda expressamente com as condições antes de realizar qualquer compra;
- Fornecerá um meio de contato válido e ativo para comunicações relacionadas ao pedido ou suporte.
1. Registro e Comprovação da Compra
Para sua segurança e a nossa, recomendamos que o cliente registre a tela durante o processo de compra. Esse registro pode ser solicitado como comprovante em caso de qualquer problema ou divergência com o produto adquirido.
2. Acesso e Segurança das Contas
Após a entrega do produto, o cliente deve alterar imediatamente a senha e ativar todas as camadas de segurança disponíveis (como autenticação em dois fatores e e-mails de recuperação). Essa medida é essencial para garantir o controle e a proteção da conta adquirida.
3. Propriedade e Acesso Total
As contas entregues pela BloxBanana são do tipo Full Access (FA). Isso garante que, após a compra, o cliente será o único e total proprietário da conta, podendo gerenciar e alterar os dados conforme preferir.
4. Política de Reembolso e Troca
Por se tratarem de produtos digitais (contas, itens virtuais e Robux), não realizamos reembolso ou troca por arrependimento.
Contas e itens digitais:
Entregues de forma imediata
Robux:
Entregues em 5 a 7 dias úteis
Não oferecemos reembolso em situações como:
- "Não gostei da conta"
- "Me arrependi da compra"
- "Esperava outro item"
Antes de finalizar a compra, leia atentamente a descrição de cada produto.